เราควรโพสต์กี่ครั้งต่อวันกันดี ความถี่ในการโพสต์กลายเป็นปัญหาหลัก ในการทำ การตลาดออนไลน์โดยเฉพาะนักการตลาดออนไลน์ในช่วงเริ่มต้น ในช่วงแรกผมมักจะบอก กับทุกคนว่า ขอให้หมั่นสร้างนิสัยในการโพสต์ เพื่อให้เป็นกิจวัตร เป็นประจำก่อน และจากนั้น ให้โฟกัสที่เนื้อหา คุณภาพของ โพสต์เป็นส่วนสำคัญหลัก สุดท้ายความถี่ในการโพสต์ ค่อยมาวางแผนกัน
ปัจจุบันมีโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ทั้งบน Facebook Instagram Line LinkedIn Twitter Tiktok Youtube Google Mybusiness แพลตฟอร์มโซเชียลมิเดียต่างๆเหล่านี้ก็มีผู้ชม อาศัยอยู่บนนั้นแตกต่างกันไป บางแพลตฟอร์มคอนเทนต์ต้องสั้น บางที่ต้องยาว บางที่ต้องมีสาระ และบางที่ต้องใหม่และสดเสมอ ความถี่ในการโพสต์จึงแตกต่างไปตามลักษณะธรรมชาติของแพลตฟอร์มเหล่านี้ เมื่อก่อนเราคงพูดได้ว่า Post ให้เยอะที่สุดและบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ปี 2020 นี้มีการศึกษาจำนวนครั้งในการโพสต์ที่เหมาะสม จากประสบการณ์มากมาย ในบทความนี้ผมจะนำข้อสรุปเหล่านั้นมาให้ดูกันครับ
"หากคุณโพสต์น้อยเกินไป บรรดาผู้ติดตามของคุณ จะลืมไปว่าคุณมีตัวตนอยู่ และเพจของคุณก็จะจมดิ่งลงไปในห้วงลึกที่มืดมนในจิตใจของพวกเขาอย่างรวดเร็ว แต่หากคุณโพสต์บ่อยเกินไป คุณก็จะไปสร้างความรำคาญให้กับพวกเขา เพราะพวกเขากลัวว่า หน้าฟีดจะมีแต่โพสต์คุณเต็มไปหมด”
Neil Patel • NYT bestselling author • Top 10 marketer by Forbes
ความถี่ในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มีผู้เล่นมากที่สุดในโลก พื้นที่ฟีดมีค่อนข้างจำกัด ปรับอัลกอริทึ่ม เน้นการลง Ads จากงานวิจัยและนักการตลาดออนไลน์ ส่วนใหญ่มักจะแนะนำว่า ว่าการโพสต์ หนึ่งครั้งต่อวันเหมาะสมที่สุด และไม่ควรเกินสองครั้งต่อวัน
ข้อมูลจาก Hubspot บริษัทดิจิตอลมาร์เกตติ้งชื่อดัง ระบุว่า เพจที่มีคนติดตามน้อยกว่า 10,000 คนมีค่า Engage ลดลง 50% ต่อโพสต์ หากโพสต์มากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน
สิ่งที่ควรทำ : แนะนำโพสต์ 1 ครั้งต่อวัน | สูงสุด 2 ครั้งต่อวัน | ไม่ควรโพสต์ต่ำกว่า 3 ครั้งต่ออาทิตย์
สิ่งที่ไม่ควรทำ : การแชร์โพสต์จำนวนมากติดต่อกันอย่างรวดเร็ว ควรโพสต์ห่างกันอย่างน้อย 3 ชั่วโมง "การอัปเดตมากเกินไป" คือเหตุผลอันดับ 1 ที่คนเลิกติดตามเพจของเรา
ทวีตเตอร์มีอายุการเก็บรักษาที่สั้นอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นการเผยแพร่ทวีตของคุณตลอดทั้งวันจึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด คอนเทนต์สดใหม่ เหมาะมากกับการพิมพ์ข้อความขนาดสั้นๆ
สิ่งที่ควรทำ: 15-23 ทวีตต่อวัน | สูงสุด : 30 ทวีตต่อวัน | ขั้นต่ำ: วันละครั้ง
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: การหายไปจาก Twitter เป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนคุณจะสูญเสียผู้ติดตาม
โซเชียลมีเดียเจ้าของเดียวกับ Facebook เน้นรูปภาพ การปรับแต่ง ลูกเล่นต่างๆ เหมาะกับสินค้าแฟชั่นและ สินค้าที่เน้นอารมณ์การจับจ่าย
สิ่งที่ควรทำ โพสต์ขั้นต่ำ: วันละครั้ง สูงสุดไม่ควรเกิน: 3 ครั้งต่อวัน เหมาะสมที่สุดคือ: วันละครั้งหรือสองครั้ง แนะนำให้โพสต์หลังสองทุ่มจะดีที่สุด
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: แชร์โพสต์จำนวนมากติดต่อกันอย่างรวดเร็วหรือหายไปหลายสัปดาห์ในแต่ละครั้ง
อันนี้ง่ายมาก อย่างน้อยสัปดาห์ละสองครั้งและไม่เกินหนึ่งครั้งในแต่ละวันทำการซึ่งเหมาะสมที่สุด ควรโพสต์ในตอนเช้า แพลตฟอร์มนี้จะเหมาะมากกับกลุ่มคนวัยทำงาน
สิ่งที่ควรทำ : แนะนำโพสต์ 1 ครั้งต่อวัน | สูงสุด 1 ครั้งต่อวัน | ไม่ควรโพสต์ต่ำกว่า 2 ครั้งต่ออาทิตย์
สิ่งที่ไม่ควรทำ: การไม่โพสต์หรือหายตัวไปนาน จะทำให้ผู้ติดตาม มองเราในแง่ลบได้
Line Official Account
เราใช้การบรอดแคสต์ โดยเน้นการเข้าถึงกลุ่มผู้ติดตาม 100% โพสต์บ่อยเกินไป อาจจะทำให้รำคาญและเลิกการเป็นเพื่อนได้ การ BroadCast ผ่าน Line ผมว่า วันละ 1 ครั้งในช่วงเวลาที่ไม่ใช่เวลางาน แล้วข้อความหรือ บอลลูน Message ไม่ควรเกิน สองข้อความอาจจะเป็น Text + Rich Message หรือ Text + Rich VIDEO ก็ได้ ถ้าจำนวน Message ต่อครั้งมากเกินไป จะส่งเสียงข้อความเด้งเตือนผู้รับหลายครั้ง สร้างความน่ารำคาญเป็นที่มาของการ Block เราได้
สิ่งที่ควรทำ : แนะนำบรอดแคสต์ 1 ครั้งต่อวัน | สูงสุด 1 ครั้งต่อวัน | ไม่ควรบรอดแคสต์น้อยกว่า 1 ครั้งต่ออาทิตย์
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง : สร้าง Balloon Message หลายข้อความในการส่ง 1 ครั้ง หรือ หายไปนาน
Google My Business
หนึ่งในแพลตฟอร์มช่วยในการเชื่อมต่อหน้าร้านจริงเข้ากับหน้าร้านออนไลน์ เราสามารถโพสต์อัพเดตเรื่องราวธุรกิจอัพเดตล่าสุดของเราได้ เวลาลูกค้าค้นหาร้านเราก็จะขึ้น ข้อความที่เราโพสต์บนหน้า Google Search เลย
สิ่งที่ควรทำ: แนะนำโพสต์อัพเดต 1 ครั้งทุกวัน | สูงสุด 2 ครั้งต่อวัน | ไม่ควรโพสต์น้อยกว่า 3 ครั้งต่ออาทิตย์ เราสามารถโพสต์โปรโมชั่น หน้าร้านช่วยให้ลูกค้า ยินดีที่จะไปซื้อของที่หน้าร้านเรา
สิ่งที่ไม่ควรทำ: การสร้างลิงค์ในหนึ่งโพสต์หลายลิงค์เพราะกูเกิลจะมองว่าโพสต์เราเป็น Spam หรือข้อความหลอกลวงได้
จริงแล้วมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีกหลากหลายที่เป็นที่นิยมในบ้านเรา อย่าง Blockdit หรือ Youtube ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่ง สิ่งที่สำคัญในการลงคอนเทนต์ ที่เราต้องใส่ใจก็คือ 1.คุณภาพของคอนเทนต์ที่เราลง(Quality) 2.จำนวนครั้งที่เราลงต่อวันขึ้นอยู่กับแต่ละแพลตฟอร์ม(Frequency) 3.สุดท้ายคือความต่อเนื่อง(Consistency) สำคัญที่สุดครับ
สำหรับใครที่ต้องการฟังสามารถฟังเนื้อหาจากบทความนี้ได้ที่ Noonnum Podcast ตามช่องทางด้านล่าง
🎧 ฟังหนุนนำพอดแคสต์ตอนนี้ได้บน Spotify :
🎧 ฟังหนุนนำพอดแคสต์ตอนนี้ได้บน SoundCloud :
https://soundcloud.com/noonnum-digital-marketing-buddy
🎧 ฟังหนุนนำพอดแคสต์ตอนนี้ได้บน Apple Podcast :
https://podcasts.apple.com/th/podcast/noonnum-podcast/id1522845865
ฝากกดติดตาม กดไลค์ กดแชร์ หนุนนำพอดแคสต์เพื่อนคู่คิดในการใช้ชีวิตยุคดิจิทัล ด้วยนะครับ อัพเดตคอนเทนต์ใหม่ๆให้ฟังกันทุกๆวัน 😙
หนุนนำเราเป็น ผู้ช่วย และที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ เรามีบริการทางดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง หลากหลาย ตั้งแต่การสร้างเว็บไซต์ สร้างเพจธุรกิจ ลงโฆษณาออนไลน์ และทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งบนโซเชียลมิเดีย สร้างสื่อวีดีโอดิจิทัล วีดีโอไวรัล เพลงดนตรี ซาวด์ ประกอบมีเดียต่างๆ ทำโลโก้ ทำกราฟฟิค และมีบริการจัดฝึกอบรมในด้านการตลาดออนไลน์ เพิ่มความสามารถให้กับพนักงานให้กับทุกธุรกิจ
รู้จักหนุนนำ | การตลาดดิจิตอลได้ทาง
Facebook : noonnumdigitalbuddy
Line Official Account : @noonnum
Tel:081-912-9054, 084-377-5655
Comentários