การเติบโตของเทคโนโลยีทาง AI ทำให้นำ Bot เหล่านี้เข้ามาพูดคุยกับคน บาง Bot สามารถทำหน้าที่ได้ยอดเยี่ยม บางครั้งมากกว่ามนุษย์ด้วยซ้ำไป